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Bestellungen
Erfahre hier alles zum Thema Bestellung bei frihed.
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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Du hast Dich vertan oder anders überlegt? Schreib uns eine kurze Nachricht oder ruf uns an und wir klären das für Dich :).
Wann kommt meine Bestellung an?
Normalerweise dauert es 1-3 Werktage, bis sie ankommt. Wenn du genau wissen möchtest, wo sich dein Paket gerade befindet, schau doch einfach in deine Versandbestätigungsmail. Dort findest du eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst du jederz
Ich komme aus Lüneburg, kann ich meine Bestellung bei euch abholen?
Leider haben wir keine Möglichkeit die Bestellungen aus unserem Büro herauszugeben - eine Abholung ist daher nicht möglich. Keine Sorge: wir liefern versandkostenfrei in der Umgebung Lüneburg & die Lieferung ist meistens schon innerhalb weniger Stund
Ist eine Lieferung an eine DHL Packstation möglich?
Ja, das geht. Wichtig ist, dass Du Deine Postnummer bei der Lieferadresse angibst. Name: Dein Name. Firma / Adresszusatz: Deine Postnummer. Straße: Packstation. Hausnummer: Packstationsnummer. PLZ: Die PLZ, in der die Packstation steht. Ort: Der Ort,
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wir beginnen direkt nach dem Eingang der Bestellung mit der Bearbeitung, weshalb es in der Regel nicht möglich ist, eine Bestellung zu ändern. Je nach Bearbeitungsstand kann es unserem Kundenservice noch gelingen, Deine Bestellung zu verändern. Konta
Meine Lieferadresse ist fehlerhaft. Was nun?
Egal ob Tippfehler oder fehlerhaftes Auto-Fill-In. Eine falsche Lieferadresse kann passieren und ist kein Weltuntergang. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Je nach aktuellem Stand Deiner Bestellung kann es möglich sein, die Liefe
Meine Bestellung wurde storniert.
In seltenen Einzelfällen kann es vorkommen, dass Du eine Stornierungsbestätigung per E-Mail erhältst. Das tut uns leid und kommt nur dann vor, wenn unser Lagersystem die Bestände nicht schnell genug synchronisiert hat. Da wir auf mehreren Marktplätze